專業(yè)服務(wù)
專業(yè)服務(wù)
樂之理念
Service concept
-
使命
Mission
為客戶提供專業(yè)、省心、省時、省錢的高品質(zhì)服務(wù)
-
愿景
Vision
可信賴的專業(yè)康復(fù)護理平臺
-
價值觀
Values
感恩心、同理心、真誠心、互助心、客戶為先
團隊式服務(wù)
1+1+N
65個標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目規(guī)范
65 SOP
-
生活護理（17項）
口腔護理、協(xié)助洗臉、刷牙/漱口、協(xié)助洗澡、協(xié)助洗頭、梳頭、手足部護理、……
-
飲食護理（6項）
營養(yǎng)配餐、飲食調(diào)護、餐食制作、協(xié)助進餐、協(xié)助進水、鼻飼……
-
心理護理（3項）
心理疏導(dǎo)、情感交流、傾聽共情
-
用藥護理（8項）
協(xié)助服藥、指導(dǎo)服藥、用藥 觀察、用藥記錄、中藥煎服、吸氧、霧化、外敷用藥……
-
安全護理（9項）
安全防護、防跌防摔、協(xié)助 使用助行器、體位轉(zhuǎn)移、壓瘡預(yù)防、誤吸預(yù)防……
-
病情觀察（8項）
生命體征的觀察和記錄、出 入量觀察和記錄、測脈搏、測體溫、心電監(jiān)護觀察……
-
康復(fù)鍛煉（4項）
手指操、常規(guī)肌肉按摩、關(guān)節(jié)松動、在康復(fù)師指導(dǎo)下做康復(fù)鍛煉……
-
疾病護理（7項）
腦卒中護理、術(shù)后護理、腫瘤護理、骨折護理、安寧護理、 冠心病護理、慢病護理……
-
健康教育（3項）
疾病教育、疾病預(yù)后、健康管理……